Образцы исковых заявлений

ненадлежащее качество оказания услуги

 
В ___________ районный суд 
г. Ростова-на-Дону
Истец:
Иванов Петр Сергеевич
проживающий по адресу:  ______________________
(тел. ___________________)
Ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью  «_______»
место нахождения:  _______________________________
Цена иска: ___________________

Исковое заявление

о соразмерном уменьшении стоимости услуги, компенсации морального вреда
«   » ____________ 20  г. я приобрел билет на поезд  №____, следующий по маршруту Ростов-Адлер, тем самым между мной и ответчиком  был заключен договор перевозки, в соответствии с которым ответчик принял  на себя обязательства перевезти меня в пункт назначения в установленные сроки и предоставить мне в пути следования услуги. Заплатив за проезд и прокат постельного белья, я свои обязательства выполнил. Данный факт подтверждается железнодорожным билетом на  сумму _________ (пользование бельем включено в стоимость билета).
     
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон) исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Кроме того, эти услуги должны соответствовать по качеству установленным действующим законодательством требованиям.
     
Однако требования Закона и мое право на надлежащее качество услуг были нарушены: не было предоставлено место в вагоне согласно билету (я вынужден был занять верхнюю полку, хотя специально приобретал билет на нижнюю по состоянию здоровья), поезд отправился с опозданием в 3 часа.
     
Все это привело к значительному ухудшению условий пребывания в вагоне, вызвало ряд неудобств, а также привело к ухудшению состояния здоровья, нарушению сна, отдыха.
     
Ввиду ненадлежащего качества услуг и неправомерного поведения ваших работников при исполнении служебных обязанностей, мне были причинены моральные и физические страдания, подлежащие в соответствии со ст. 15 Закона компенсации.
     
На мою претензию от «__» _____________ 20___ г. ответчик ответил отказом.
     
На основании изложенного и руководствуясь ст. 4, 15 и 29 Закона
     
     ПРОШУ:
     
- взыскать разницу в виде соразмерного уменьшения стоимости услуг на 40 %;
- взыскать компенсацию за причинение морального вреда в сумме 3000  рублей;
- взыскать с ответчика в пользу бюджета штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований в соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
     
ПРИЛОЖЕИЯ:
1. Копия искового заявления для ответчика;
2. Копия билета с отметкой о предоставлении другого места – 2 экз.;
3. Копия претензии с отметкой о вручении – 2 экз.;
4. Копия ответа на претензию.
    
«__»_______ 20___ г.                                         Иванов П.С.

Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2022
Карта сайта