Образцы исковых заявлений

возмещение стоимости утраченной вещи

 
В ___________ районный суд 
г. Ростова-на-Дону
Истец:
Иванова Ирина Ивановна
проживающая по адресу:  ______________________
(тел. ___________________)
Ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью  «_______»
место нахождения:  _______________________________
Цена иска: ___________________

Исковое заявление

о возмещении стоимости утраченной вещи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
15 февраля 2011 года между мной и ответчиком был заключен договор на оказание услуг, подтверждением которого является квитанция № ***. Согласно этому договору, ответчик обязался произвести химическую чистку принадлежащей мне дубленки в срок до «__» ______ 20___   г. Моей обязанностью, согласно договору, было уплатить указанную в нем сумму – ______ руб. С моей стороны условия договора были выполнены; уплата указанной суммы подтверждается квитанцией.
     
Когда в указанный в договоре срок я пришла за вещью, оказалось, что работа была сделана ответчиком некачественно: дубленка полностью потеряла вид (вся в пятнах, полосах и разводах), носить такую дубленку абсолютно невозможно. Я потребовала от ответчика устранить дефекты или возместить мне ущерб. Специалистами ответчика была проведена проверка качества, в результате этой проверки мне было заявлено, что все эти недостатки возникли из-за длительной носки дубленки. Я не согласна с результатами этой проверки, так как дубленка была почти новая - только первый раз я отдавала ее в чистку.
    
Я обратилась в  экспертную организацию, где была проведена независимая экспертиза, показавшая, что дефекты возникли в результате химической чистки.
     
В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии такой вещи - возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.
     
Я обратилась к ответчику с претензией, но ответчик не принял мою претензию, в связи с чем я была вынуждена отправить претензию по почте. В течение 10-ти дневного срока ответа я не получила. В соответствии с положениями ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя устанавливается ответственность, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона – 3% в день от стоимости оказанной услуги, но не свыше стоимости услуги. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ________ руб.
     стоимость услуги / 100% х 3% = _____ руб. в день
     _____ руб. в день х кол-во дней просрочки = неустойка
     
Действиями ответчика мне причинены физические страдания - в холодную погоду я вынуждена ходить в демисезонной одежде, так как ответчик вследствие ненадлежащим образом выполненной работы испортил единственную теплую вещь, которая у меня была, а также нравственные страдания - поскольку работники химчистки грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования и я вынуждена  тратить  время и средства для защиты своих нарушенных прав. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере 1000 рублей.
     
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.309, 310 ГК РФ, ст.ст. 4, 14, 15, 17, 31, 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ответчика 2-кратную стоимость испорченной дубленки в размере 
16800 = 8400 рублей х 2.
Стоимость дубленки производства Италии - 8400 рублей подтверждаю кассовым чеком.
2. Взыскать с ответчика стоимость услуги (химчистки) в размере ______руб.
3. Взыскать с ответчика неустойку в размере _______ руб.
4. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный мне моральный вред в размере 1000 рублей. 
5. Взыскать с ответчика в пользу бюджета штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований в соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».


ПРИЛОЖЕНИЯ: 
1. Копия искового заявления для ответчика; 
2. Копия квитанции о заказе. – 2 экз.;
3. Копия претензии ответчику – 2 экз.;
4. Копия уведомления о вручении претензии с описью вложения заказного письма и почтовой квитанции – 2 экз.;
5. Копия кассового чека на дубленку – 2 экз.;
6. Копия акта экспертизы – 2 экз.

«___» _______________ 20___ г.                            Иванова И.И.

Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2022
Карта сайта