предоставление недостоверной информации о туристическом продукте
«___» ____________ 20__ г. я заключил с ответчиком договор №174 о реализации туристского продукта.
В соответствии с пунктом 2.1 Договора мною уплачены денежные средства в размере ______________ руб. Также мною дано согласие на включение в стоимость тура дополнительной услуги – «аренда автомобиля».
По прибытии в Италию мне было объявлено, что такую услугу необходимо оплатить отдельно, так как она не входит в цену тура. Услуга была мною оплачена, о чём в тот же день сообщено туроператору в России.
Таким образом, оплата данной услуги произведена мною дважды. По вине ответчика на территории страны пребывания я вынужден был произвести незапланированные затраты, что не позволило мне посетить несколько городов Италии, так как у меня осталось недостаточно денежных средств на бензин.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Ответчиком же была предоставлена недостоверная информация о приобретаемом продукте. В связи с этим излишне понесенные мной убытки подлежат возмещению ответчиком. А частично испорченный отпуск должен быть компенсирован в виде возмещения морального вреда, с учетом понесенных мной нравственных и физических страданий.
На основании изложенного, в соответствии со статьями 10, 12, 15, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ
1. Взыскать с ответчика убытки, понесённые мною связи с повторной оплатой услуг по аренде автомобиля, в размере эквивалентном _______ евро;
2. Взыскать компенсацию морального вреда в размере __________ руб.
Приложения:
1. Копия договора №74 от «__»___________ 20__ г. – 2 экз.;
2. Копия платёжного документа об оплате дополнительной услуги – 2 экз.;
3. Копия страхового бланка – 2 экз.;
4. Копия документа, свидетельствующего о телефонных переговорах – 2 экз.;
5. Копия искового заявления.
«__»___________ 20__ г. __________ Иванов П.С.