Образцы исковых заявлений

причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта

 
В ______________ районный суд
г. Ростова-на-Дону
Истец:
Иванов Петр Сергеевич
проживающий по адресу:  ______________________
(тел. ___________________)

Ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью  «_______»
место нахождения:  _______________________________
Цена иска: _________________

Исковое заявление

о возмещении ущерба, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения договора о реализации туристского продукта
«___» ____________ 20___ г. между мной и ответчиком был заключен договор о реализации туристского продукта, сформированного ООО «____________».  По условиям договора мне предоставлялся комплекс услуг в период с ________ по __________, в том числе авиаперелет в г. Прагу (Чехия) и обратно; трансфер и размещение в трехзвездочном отеле «__________» в одноместном номере (восемь ночей), включая завтрак; обзорная экскурсия по Пражскому граду в течение двух дней. В соответствии с договором цена туристских услуг составляет 80000 руб. Эта сумма была мною полностью оплачена, что подтверждается туристской путевкой и квитанцией к приходному кассовому ордеру, выданными ответчиком.

Однако в ходе оказания услуг трансфера «аэропорт-отель» в результате непроизвольного открытия багажного отсека  автобуса был утрачен мой багаж со всеми личными носильными, в том числе теплыми, вещами. В результате отсутствия теплых носильных вещей и на фоне психологических переживаний по факту пропажи багажа я простудился и 2 дня провел в своем гостиничном номере, понеся расходы на медикаменты. Посетить экскурсию по указанной причине я также не смог.
     
Претензией от «__» _______ 20___ г. я просил ответчика возместить мне в добровольном порядке ущерб, причиненный ненадлежащим исполнением договора от 18 ноября 2011 г. о реализации туристского продукта, а именно:
- стоимость утраченных вещей и чемодана в размере 42250 руб.;
- стоимость медикаментов, приобретенных в результате расстройства здоровья, в размере 1600 руб.;
- компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
     
Одновременно просил соразмерно снизить стоимость оказанной услуги, частично возвратив уплаченные мной денежные средства в размере 20000 руб.
     
В соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» претензия туриста (заказчика) к качеству туристского продукта должна быть рассмотрена туроператором в 10-дневный срок со дня ее получения туроператором.
     
Однако ответчик необоснованно ответил отказом на мою претензию.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст. 13, 14, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:
Взыскать с ответчика:
     - стоимость утраченных вещей и чемодана в размере 42250 руб.;
     - стоимость медикаментов, приобретенных в результате расстройства здоровья, в размере 1600 руб.;
     - соразмерное уменьшение стоимости услуги, в размере 20000 руб.;
     - неустойку за отказ от удовлетворения требований в размере _________ руб.;
     - компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.;
     - штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.
     

Приложения:
1. Копия договора от «___» __________ 20__ г. – 2 экз.;
2. Копия туристской путевки – 2 экз.;
3. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру – 2 экз.;
4. Копия акта утраты багажа- 2 экз.;
5. Копии чеков на приобретение медикаментов – 2 экз.;
6. Описание утраченных вещей с их ориентировочной стоимостью – 2 экз.;
7. Расчет требований – 2 экз.;
8. Ответ на претензию – 2 экз.;
9. Копия искового заявления.

 
 «___»______________ 20___ г.                                          Иванов П.С.

Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2022
Карта сайта