В ______________ районный суд
г. Ростова-на-Дону |
|
Истец: | Иванова Ирина Ивановна
проживающая по адресу: ______________________ (тел. ___________________) |
Ответчик: | Общество с ограниченной ответственностью «_______»
место нахождения: |
«___»___________20__ г. я приобрела _____________________________ (указать, какой товар) в ___________________________________________, за который уплатила (наименование торговой организации) __________руб., что подтверждается товарным чеком.
В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: __________ __________________________________________________________________ (указать недостатки)
«___»___________20__ г. я обратилась к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.
Поскольку в соответствии со ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик должен был выполнить мое требование о замене товара в 7-дневный срок, то в соответствии с ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред __________________________________________________________, который (указать нравственные и физические страдания) я оцениваю в сумме _______________руб.
На основании ст.13, ст.15, ст.18, ст.21, ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Приложение:
«__» __________ 20___ г. Иванова И.И.