Образцы претензий
Претензия об устранении недостатков работ по ремонту автомобиля
Кому: ИП ФИО
ОГРНИП _______________
электронный адрес: _______________
от ФИО
электронный адрес: _____________
тел.: _____________
ПРЕТЕНЗИЯ
_____________г. между потребителем ФИО и ИП ФИО заключен договор № ________ о выполнении работ по ремонты автотранспортного средства. Стоимость услуги составила ______ руб., услуга оплачена потребителем в полном размере.
При принятии результата работ потребителем выявлены недостатки работ
по ремонту автотранспортного средства, согласно перечню к акту.
В соответствии с п. 28 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 № 780 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором. Так, согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
На основании вышеизложенного потребитель требует безвозмездного устранения недостатков работ по ремонту автотранспортного средства в срок – 5 дней со дня получения настоящей претензии.
В случае отказа удовлетворить требование в добровольном порядке потребитель оставляет за собой право, основываясь на положениях ст. 11 Гражданского Кодекса РФ, обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав, в т.ч. взыскания убытков, неустойки и компенсации морального вреда.
_____________г. __________________ (___________)
подпись ФИО