ЗАЯВЛЕНИЕ

о проведении экспертизы

       

_________ 2023 года Я, _________________ (потребитель), приобрел по договору розничной купли-продажи товар - синтезатор ____________ стоимостью ________ рублей.

На товар установлен гарантийный срок 2 года.

В пределах гарантийного срока в товаре проявились недостатки,
не оговоренные продавцом: некорректная работа вокала при подключении микрофона, некорректная игра гитар при замене на другой инструмент при редактировании стилей, некорректная работа кнопок на панели управления инструмента.

В связи с проявившимися в товаре недостатками _______ 2023 года Я обратился к продавцу, товар был принят на гарантийный ремонт.

От директора ООО «Л» ____________ 2023 года мною получено смс-сообщение о проведении диагностики товара и отсутствии в нем недостатков,
с чем Я не согласен.

В соответствии с п.п. 1,5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи
и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В связи с тем, что Я заявляю требование о замене на товар этой же марки (модели, артикула), экспертиза товара должна быть проведена в срок до месяца со дня предъявления такого требования (ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».

________2023г.                                                                                                                                   ___________________ /_________/