Образцы претензий

Предоставление недостоверной информации

  В общество с ограниченной ответственностью  «__________»
место нахождения:
344_______ г. Ростов-на-Дону.
ул. ______________
от потребителя: Иванова Ивана Ивановича
зарегистрированного:
344____, г. Ростов-на-Дону,
ул. ______________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
__________________________

Претензия


Отказ от договора купли-продажи и возврат уплаченных за товар денежных средств

22.09.2021г., 26.09.2021г. между мною (потребитель) и продавцом – Беларусь опт на выставке-продаже по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 122 были заключены договоры купли-продажи товаров – курток мужских OUDI подкладка гартек (2 шт.) стоимостью 5500 руб. каждая, куртки мужской подкладка мех стоимостью 7900 руб., всего на сумму 18900 руб.

При заключении указанных договоров купли-продажи мне была предоставлена недостоверная информация о товарах: указанный на бирках товаров материал верха «кожа» не соответствует действительности. От продавца получена такая же недостоверная информация. В действительности, материал верха приобретенных товаров – не кожа.

Кроме того, в товаре – куртке мужской подкладка мех стоимостью 7900 руб. проявился и другой недостаток – нарушение кроя воротника, приведшее к асимметрии его положения при носке (с правой стороны воротник «сборит»).

В соответствии со ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На основании ст.ст. 12 и 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Я отказываюсь от исполнения договоров купли-продажи товаров – курток мужских OUDI подкладка гартек (2 шт.) стоимостью 5500 руб. каждая, куртки мужской подкладка мех стоимостью 7900 руб., и требую возврата уплаченной за товары суммы в размере 18900 руб.

В случае отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно:

· компенсации морального вреда,

· штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

 



Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2022
Карта сайта