Образцы претензий

уменьшение стоимости оказываемых услуг

 
В общество с ограниченной ответственностью  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул.  ________________________
от потребителя:
Иванова Петра Сергеевича 
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
___________________________

Претензия

Мной «___» ____________ 20___ г. был заключен договор оказания услуг по курсу «Английский для начинающих», объемом 120 аудиторных часов. Согласно договору я уплатил полную стоимость обучения на условиях предварительной оплаты в размере ____________ руб., что подтверждается приходным кассовым ордером.
Однако проведение занятий Вами прекращено после 9 урока в связи с недобором группы.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
     
При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
     
В силу положений ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае оказания услуг ненадлежащего качества потребитель, в том числе,  вправе потребовать соразмерного уменьшения цены услуги.
     
На основании вышеизложенного требую соразмерно снизить стоимость курса на 85 % и возвратить излишне уплаченные по договору денежные средства в полном объеме.
     
В случае  отказа в удовлетворении моей  претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где кроме этого буду требовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% в день от стоимости услуги за несвоевременное удовлетворение моих требований, а также компенсации причиненного мне  морального вреда (Основание:  ст.ст.13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
    
Обращаю Ваше внимание, что за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя судом взыскивается с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
    
Предлагаю спор решить в досудебном  порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

«__» ___________ 20___ г.                         ______________ Иванов П.С. 

Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2024
Карта сайта