Образцы претензий
несвоевременное выполнение работ (услуг)
В общество с ограниченной ответственностью «______________»
место нахождения: 344_______, г. Ростов-на-Дону. ул. ________________________ |
|
от потребителя: | Иванова Петра Сергеевича
зарегистрированного: 344_______, г. Ростов-на-Дону, ул. ________________ контактный телефон: ______________ адрес электронной почты: ___________________________ |
Претензия
«___» _________ 20___ года мною был заключен договор на выполнение работ по изготовлению и монтажу металлопластиковых окон стоимостью _________ руб.
В соответствии с условиями Договора срок выполнения работ составляет _________ дней. В настоящее время установленный договором срок выполнения работ нарушен. Период просрочки составил 21 день. До настоящего момента окна не изготовлены и не установлены.
Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае нарушения сроков выполнения работ вправе отказаться от исполнения договора.
За нарушение установленных договором сроков выполнения работ исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, но свыше такой цены.
Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течении 10 дней.
Ввиду просрочки исполнения договора от его исполнения отказываюсь.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:
- в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере __________ руб.
- уплатить неустойку в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «__» ____________ 20__ года по день добровольного удовлетворения заявленного требования. На день составления претензии размер неустойки (пени) составил __________ руб. (3% цены работ * кол-во дней просрочки)
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, либо нарушены сроки его удовлетворения, обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены требования о взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
«__» ________ 20_____ г. ________________ (______________)