Кому: 

Адрес магазина: 

От кого: 

Проживающего(ей):

Тел.:

ПРЕТЕНЗИЯ

 г. мною был приобретен непродовольственный товар  стоимостью  рублей.

Указанный товар не подошел мне по:

форме

габаритам

фасону

расцветке

размеру

комплектации

На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую обменять непродовольственный товар надлежащего качества  на аналогичный товар.

Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день моего обращения к продавцу, Я как потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы в размере  руб.

В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право, основываясь на положениях ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно:

взыскания процентов на сумму долга в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующий период, за уклонение от возврата денежных средств,

компенсации морального вреда,

штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца

Приложение:

копия кассового/товарного чека.

 Подпись ____________