Кому:

Адрес (место нахождения юридического лица/регистрации ИП):

От кого: 
Проживающего(ей):


Тел.:

ПРЕТЕНЗИЯ

 г. между мною и  был заключен договор купли-продажи товара (выполнения работ, оказания услуг) стоимостью  рублей.

При заключении указанного Договора мне не была предоставлена возможность незамедлительно получить достоверную информацию о товаре (работе, услуге) 

При этом как потребитель не обладаю специальными познаниями о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), позволяющими мне пользоваться товаром (работой, услугой) по прямому назначению.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Я отказываюсь от исполнения договора и требую возврата уплаченной за товар суммы в размере руб.

Кроме того, вследствие непредоставления мне полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) мне причинен вред жизни, здоровью и имуществу , возмещения которого требую в порядке, установленном ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере  руб.

В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право, основываясь на положениях ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно:

компенсации морального вреда,

штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

  Приложение:

Копия договора купли-продажи, выполнения работ (оказания услуг),

Товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру).

Копия чека (при наличие),

 Подпись ____________