2. Шаг второй
Заполните необходимые поля
Кому:
Адрес магазина:
От кого:
Проживающего(ей):
Тел.:
ПРЕТЕНЗИЯ
Между мною и был заключен договор купли-продажи товара стоимостью руб. дистанционным способом
Указанный товар получен мною
На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от товара надлежащего качества и прошу вернуть мне уплаченные за него денежные средства в сумме руб.
Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после передачи товара. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
В случае Вашего отказа удовлетворить требование в добровольном порядке, оставляю за собой право, основываясь на положениях ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 11 Гражданского Кодекса РФ обратиться в суд с исковым заявлением, потребовав дополнительно:
взыскания процентов на сумму долга в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующий период, за уклонение от возврата денежных средств,
компенсации морального вреда,
штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Приложение:
документ, подтверждающий факт покупки товара,
документ, подтверждающий оплату товара.
Подпись ____________