Образцы претензий

нарушение сроков оказания услуг

 
В общество с ограниченной ответственностью  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул.  ________________________
от потребителя:
Иванова Петра Сергеевича 
зарегистрированного:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: ______________
адрес электронной почты:
___________________________

Претензия

Мной «___» ____________ 20___ г. был заключен договор оказания услуг по курсу «Английский для начинающих», объемом 120 аудиторных часов. Согласно договору я уплатил полную стоимость обучения на условиях предварительной оплаты в размере ____________ руб., что подтверждается приходным кассовым ордером. Начало занятий в группе было определено - _______________.
Однако проведение занятий Вами до настоящего момента не начато в связи с несформированностью группы.
В силу положений ст. 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» услуги должны быть оказаны потребителю в срок установленный договором. В случае нарушения срока оказания услуг потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. 
     
На основании выше изложенного сообщаю об отказе от договора, требую возвратить уплаченные по договору денежные средства в полном объеме.
     
В случае  отказа в удовлетворении моей  претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где кроме этого буду требовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% в день от стоимости услуги за несвоевременное удовлетворение моих требований, а также компенсации причиненного мне  морального вреда (Основание:  ст.ст.13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
    
Обращаю Ваше внимание, что за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя судом взыскивается с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
    
Предлагаю спор решить в досудебном  порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

«__» ___________ 20___ г.                         ______________ Иванов П.С.

Яндекс.Метрика
© Все права принадлежат Департаменту экономики города Ростова-на-Дону, 2024
Карта сайта