«__» ____ 20___ г. я обратилась в Вашу клинику с целью получения консультации врача кардиолога на платно-договорной основе.

Однако при оформлении договора мне было сообщено, что консультация у кардиолога должна сопровождаться обязательным предварительным визитом к терапевту, а также необходимо сдать 2 анализа. Без вышеуказанных процедур заключать со мной договор на услуги консультационного характера у кардиолога сотрудник больницы отказалась.

Я вынуждено согласилась на заключение договора на навязанных мне условиях с включением дополнительно навязанных мне услуг, стоимость которых была оплачена мной в кассу в размере 2500 руб., что подтверждается копией приходно-кассового ордера № ____.

В соответствии с положениями ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

С учетом изложенного прошу возвратить мне уплаченные за дополнительные услуги по посещению врача терапевта и сдачу 2 анализов денежные средства в размере 2500 руб., так как указанные услуги были мне навязаны против моей воли, в них я не нуждалась, фактически ими так и не воспользовалась.

В случае если в удовлетворении претензии Вы откажите, буду вынуждена обратиться в суд. Кроме заявленного требования о возврате денежных средств будут заявлены требования о взыскании неустойки в размере 3 % от стоимости работы за каждый день просрочки и морального вреда (ст.15 Закона). Суд также своим решением при удовлетворении иска взыщет с Вас за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу (п. 6 ст. 13 Закона).

Предлагаю решить спор в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме в течение десяти дней по вышеуказанному адресу.

«__»_______ 20___ г.                                         Иванова Т.И